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供应室微机信息管理系统的实施体会
栏目分类:临床护理   发布日期:2009-12-26   浏览次数:

医院供应室是医院临床工作的总后勤,供应室工作质量的优劣直接影响医疗的管理与质控水平。1997年6月我院开始在供应室实施微机信息管理,通过一年多的实际应用,促进了供应室工作的标准化建设以及管理科学化。现将实施准备及应用体会介绍如下。 1 实施准备 1.

 医院供应室是医院临床工作的总后勤,供应室工作质量的优劣直接影响医疗的管理与质控水平。1997年6月我院开始在供应室实施微机信息管理,通过一年多的实际应用,促进了供应室工作的标准化建设以及管理科学化。现将实施准备及应用体会介绍如下。

  1 实施准备

  1.1 重视人才培养,提高整体素质。护理部首先重视人才培养,提高人员的整体素质,以适应微机在供应室的应用。
  1.1.1 护理骨干的培训:从供应室抽出2名骨干,于1995年3月参加全国中医医院信息管理中心举办的“医院护理信息管理计算机技术进修班”的学习,系统地学习了微机的基础知识及基本操作,并考试合格,获得了结业证书。
  1.1.2 护理人员的培训:微机调试运行开始,对供应室所有人员进行培训。由程序员及2名参加学习的骨干轮流授课,指导上机操作,采取年轻护士先上机,先固定专人,做到互帮互学。目前,该科护理人员均能胜任供应物品的领、发、借、还及日常业务管理等模块的微机操作。
  1.2 建立规章制度,严格管理。供应室及时制定微机操作管理制度,规范工作流程。
  1.2.1 操作制度:遵守操作规程,每位护理人员均建立自己的密码,操作时必须按自己的密码输入。无关人员不得随便开机。
  1.2.2 检查制度:①当班操作员应完成当天的工作内容,并检查核对。②护士长每天检查操作员的工作情况,掌握当前物品的供应信息。③护理部每月进行质量检查,包括微机处理物品供应情况,人员考勤的信息是否准确、及时,为主管部门提供的数据是否准确,报表是否清晰等。
  1.3 合理调配护理人员,为微机的使用提供人员保证。护理部选派2名年富力强的护理人员充实供应室的工作,供应室现有护理人员14人,消毒工、卫生员4人,护理人员中主管护师6人,护师8人,均有良好的职业素质,为微机的使用提供了人员保证。
  1.4 发现问题,及时解决。1997年6~9月为系统调试运行阶段,手工操作与微机同步运行。开始时操作不熟练,有时输入出错或打印机发生故障等,护理部发现问题后及时沟通,每星期操作员与程序员交流一次,逐步完善系统,3个月后系统运行稳定。于1997年10月正式运行至今。

  2 系统功能

  本系统对物品供应过程中的进、耗、存、用及质量检测信息进行全方位的采集,包括库房物品管理、回收间管理、发物间管理、质控信息管理、查询与报表五个功能模块,见附图。

  3 应用体会

  3.1 简化了供应室库房管理,具备完善的库存管理功能。使用微机前,库房的物品靠人工清理点数,工作量大,时有差错,应用微机管理后,将库房物品信息储存,只要准确录入入库、出库、报损物品信息,在微机上调用库房物品信息,均能获得库房物品的准确数目,有助于掌握库房物品的存储情况,根据物品流动的基数自动拟定购物计划,保证供应,减轻了工作量,使供应物品管理更具科学性。
  3.2 提高了工作效率。查询报表功能全方位地提供了各项信息的查询与数据统计,并以规范化的报表形式输出统计结果。如某科室任意一个时间段的物品领用情况,均可输出所需数据,并能统计科室的支出,供应室的总支出、总收入、总报损额等经济核算情况及日、月工作量等。从查询报表的信息中,可动态掌握单项、多项或总的经济收支以及供应物品的分流信息。
  3.3 及时准确提供信息。通过微机管理,使工作人员对物品的供应量和消耗量做到心中有数,动态观察、了解全院的物品需求量,增强计划性和条理性。如某科室频繁更换器械包,物品回收量大,供应室即可根据临床需要调整工作重点,主动与该科联系,调整物品供应量,同时增加物品基数,防止出现供不应求的现象。
  3.4 提高质量监控水平。根据质量检测及物品使用后的反馈信息,便于领导分析质量检测结果,定期分析不合格物品的品种、程度、性质、责任人等。对责任人奖惩分明,有效地杜绝了差错事故的发生。
  3.5 定期向上级主管部门和服务部门提供各类各种物品报表。每月定期将科室在供应室的总支出报表上交医院财务科;为科室提供每月消耗及交换物品的数量、单价及总支出,为成本核算及经济管理提供了准确的数量依据。向卫生防疫部门提供一次性物品的使用、回收及毁形数量的报表。
  供应室信息管理系统的实施与应用,使供应物品的管理上了一个新台阶。它拓宽了管理人员的知识视野,促进了管理手段的更新,有利于护士业务素质的提高。

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